Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Редакція від 18 серпня 2026 року

Ця Політика пояснює, які персональні дані отримує інтернет-магазин chagatay.com.ua, для чого вони використовуються та як захищаються.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є ФОП Шевчук Максим Святославович (далі — «Продавець»). З питань обробки даних можна звертатися на e-mail: chagataj.chernivtsi@gmail.com.

2. Які дані ми можемо отримувати

• ім’я, прізвище та дані отримувача замовлення;
• номер телефону та адресу електронної пошти;
• місто, адресу або номер відділення перевізника;
• склад замовлення, обраний спосіб оплати та доставки;
• дані юридичної особи, якщо вони потрібні для рахунку чи документів;
• звернення до менеджера та іншу інформацію, яку Покупець надає добровільно;
• технічні дані: IP-адресу, тип пристрою і браузера, файли cookie та відомості про використання сайту.

Продавець не отримує повних реквізитів банківської картки, якщо оплата відбувається на сторінці банку або платіжного сервісу.

3. Мета та підстави обробки

Дані обробляються для:

• оформлення, підтвердження, оплати, доставки та повернення замовлень;
• зв’язку з Покупцем і надання консультацій;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку, виконання вимог законодавства;
• запобігання шахрайству, забезпечення безпеки й стабільної роботи сайту;
• аналізу роботи сайту та покращення обслуговування;
• надсилання рекламних повідомлень лише за окремою згодою отримувача.

Підставами обробки є виконання договору з Покупцем, виконання обов’язків, установлених законом, законний інтерес Продавця щодо роботи й захисту магазину, а для рекламних повідомлень — згода отримувача.

4. Кому можуть передаватися дані

У мінімально необхідному обсязі дані можуть передаватися:

• службам доставки та перевізникам;
• банкам і платіжним сервісам;
• постачальникам хостингу, технічної підтримки, бухгалтерських і комунікаційних послуг;
• аналітичним і рекламним сервісам, зокрема Google та Meta, якщо відповідні інструменти активні;
• державним органам у випадках, передбачених законом.

Такі особи отримують лише дані, потрібні для виконання відповідного завдання, та повинні забезпечувати їх належний захист.

5. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати необхідні cookie для роботи кошика, авторизації та збереження налаштувань, а також аналітичні cookie для оцінки відвідуваності й ефективності реклами. Користувач може обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

6. Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для зазначених цілей. Відомості про замовлення, оплату та документи можуть зберігатися протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським та іншим законодавством. Після завершення строку дані видаляються, знеособлюються або зберігаються далі лише за наявності законної підстави.

7. Захист даних

Продавець застосовує організаційні й технічні заходи для захисту даних від втрати, неправомірного доступу, зміни або розголошення. Доступ надається лише особам, яким він необхідний для виконання їхніх обов’язків.

8. Права Покупця

Покупець має право дізнатися про джерела збирання та місце зберігання своїх даних, отримати доступ до них, вимагати виправлення або видалення у випадках, передбачених законом, заперечити проти обробки, відкликати згоду на рекламні повідомлення та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

9. Оновлення Політики

Продавець може оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті.